İstifadə Şərtləri
Son yenilənmə: 26 Aprel 2026
1. Qəbul Edilmə
GateDent platformasına qeydiyyatdan keçməklə, daxil olmaqla və ya istifadə etməklə, siz bu İstifadə Şərtlərini tam şəkildə qəbul etmiş olursunuz. Əgər bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, platformadan istifadə etməməyiniz xahiş olunur.
2. Xidmət Təsviri
GateDent — diş klinikaları üçün bulud əsaslı idarəetmə proqram təminatıdır (SaaS). Xidmətə daxildir:
- Pasiyent qeydiyyatı və idarəetməsi
- Randevu planlaşdırması və SMS xatırlatma
- İnteraktiv odontoqram (diş xəritəsi)
- Maliyyə hesabatları
- Anbar və laboratoriya idarəetməsi
- Müalicə planları və proseslər
- Audit loqu və hesabatlar
Xidmət "olduğu kimi" və "mövcud olduğu şəkildə" təqdim edilir.
3. İstifadəçi Hesabı və Öhdəliklər
- Hesab təhlükəsizliyi: Hesab məlumatlarınızın (istifadəçi adı, parol) təhlükəsizliyini təmin etmək sizin məsuliyyətinizdədir
- Məsuliyyət: Hesabınız altında həyata keçirilən bütün əməliyyatlara görə siz məsuliyyət daşıyırsınız
- Qadağan: Sistemdən qanunsuz, zərərli və ya icazəsiz məqsədlər üçün istifadə etmək qadağandır
- Hörmət: Digər istifadəçilərin hüquqlarına və məlumatlarının məxfiliyinə hörmət etmək vacibdir
- Zərərli fəaliyyət: Platformaya zərər verə biləcək hər hansı fəaliyyət (haker hücumları, viruslar, sistem yükləmə) qadağandır
4. Abunəlik və Ödənişlər
4.1. Ümumi şərtlər
Xidmət aylıq və ya illik abunəlik əsasında təqdim edilir. Ödəniş şərtləri seçilən tarif paketinə uyğun tənzimlənir.
- Abunəlik müddəti bitdikdən sonra avtomatik olaraq yenilənir (əgər istifadəçi tərəfindən ləğv edilməyibsə)
- Pulsuz sınaq müddəti bitdikdən sonra ödənişli abunəliyə keçid tələb olunur
4.2. ⚠️ Ödəniş Gecikmələri
Əgər abunəlik ödəniş tarixi yaxınlaşır və ödəniş edilmirsə:
| Mərhələ | Müddət | Sistemdə nə baş verir |
|---|---|---|
| 1. Xəbərdarlıq | Tarixdən əvvəl | Email/SMS xatırlatma göndərilir |
| 2. Əlavə müddət (grace period) | 7 təqvim günü | Sistem tam funksional qalır, ödənişə imkan verilir |
| 3. Hüquqların məhdudlaşdırılması | 7 gündən sonra | Yeni qeydiyyat, dəyişiklik, SMS göndərmə bloklanır |
| 4. Hesab dayandırılması | 30 gündən sonra | Hesab tam dayandırılır, məlumatlar arxivə köçürülür |
| 5. Məlumatların silinməsi | 30 + 30 gündən sonra | Ödəniş edilməzsə, məlumatlar geri dönməz şəkildə silinir |
5. Ödənişin Geri Qaytarılması
İstifadəçi ödəniş tarixindən etibarən 14 təqvim günü ərzində abunəliyini ləğv edərək ödənişin geri qaytarılmasını tələb edə bilər. Geri qaytarma aşağıdakı şərtlərə uyğun həyata keçirilir:
- Bu müddət ərzində istifadə edilmiş SMS xidmətlərinə görə hər SMS üçün 5 qəpik tutulur
- Bu müddət ərzində sistemə daxil edilmiş məlumatların hər 1 MB-ı üçün 10 qəpik tutulur
- Yuxarıda qeyd olunan istifadə haqqları çıxılaraq qalan məbləğ qaytarılır
6. Qiymət Dəyişiklikləri
Texniki xidmətlər beynəlxalq valyuta (ABŞ dolları) ilə ödənildiyindən, qiymətlər valyuta məzənnəsi dəyişiklikləri, inflyasiya və ya əməliyyat xərclərinin artması səbəbindən dəyişdirilə bilər.
Qiymət dəyişiklikləri barədə istifadəçilərə ən azı 30 gün əvvəl elektron poçt və ya platforma daxili bildiriş vasitəsilə məlumat veriləcəkdir. Yeni qiymətlər yalnız növbəti abunəlik dövrünün başlanğıcından etibarən tətbiq ediləcəkdir.
7. Xidmətin Dayandırılması və Ləğvi
- İstifadəçi tərəfindən: İstənilən vaxt abunəliyi ləğv edə bilər. Ləğv cari abunəlik dövrünün sonunda qüvvəyə minir
- Şərtlərin pozulması: Bu şərtlərin pozulması halında biz hesabınızı xəbərdarlıq etmədən dayandıra və ya ləğv edə bilərik
- Məlumat saxlanması: Hesab ləğv edildikdən sonra məlumatlarınız 30 gün ərzində saxlanır, bu müddət ərzində bərpa tələb edə bilərsiniz
- Tam silinmə: 30 gündən sonra məlumatlar geri dönməz şəkildə silinir
8. Audit Loqu (Şəffaflıq)
Klinika sahibi və müvafiq icazəli istifadəçilər öz klinikalarındakı bütün vacib əməliyyatları sistem audit loqunda görə bilər:
- Kim, nə vaxt, nə dəyişdi
- Hansı IP-dən və cihazdan giriş edildi
- Pasiyent qeydiyyatı, müalicə qeydləri, maliyyə əməliyyatları üzərində dəyişikliklər
Bu sayədə klinika daxili fəaliyyəti şəffaf izləyə və lazım olduqda yoxlamalar apara bilər. Hər klinika yalnız öz auditlərini görür — başqa klinikaların məlumatları gizli qalır.
9. Əqli Mülkiyyət
GateDent platforması, onun dizaynı, kodu, loqosu və məzmunu bizim əqli mülkiyyətimizdir. İstifadəçilər platformanın heç bir hissəsini kopyalaya, dəyişdirə, paylaşa və ya kommersiya məqsədilə istifadə edə bilməz.
Klinika tərəfindən sistemə daxil edilmiş məlumatlar (pasiyent qeydləri, fotolar) klinikanın mülkiyyətidir.
10. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
Biz platformanın fasiləsiz və xətasız işləməsi üçün əlimizdən gələni edirik, lakin aşağıdakı hallarda məsuliyyət daşımırıq:
- Fors-major hallar (təbii fəlakətlər, müharibə, hökumət qərarları)
- Üçüncü tərəf problemləri (internet provayderləri, ödəniş sistemləri)
- İstifadəçi səhvi (öz hesabını düzgün idarə etməmək nəticəsində məlumat itkisi)
- Planlı texniki xidmət işləri (əvvəlcədən bildiriş verilir)
Hər hansı zərər halında bizim ümumi məsuliyyətimiz son 2 ayda ödənilmiş abunəlik məbləği ilə məhdudlaşır.
11. Şərtlərin Dəyişdirilməsi
Biz bu İstifadə Şərtlərini istənilən vaxt dəyişdirmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Dəyişikliklər barədə istifadəçilərə elektron poçt və ya platforma daxili bildiriş vasitəsilə məlumat veriləcəkdir.
Dəyişikliklər bildirişdən sonra 15 gün ərzində qüvvəyə minir. Bu müddət ərzində platformadan istifadəyə davam etməyiniz yeni şərtləri qəbul etdiyiniz mənasına gəlir. Əgər yeni şərtlərlə razı deyilsinizsə, abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz.
12. Tətbiq Olunan Qanunvericilik
Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq tənzimlənir və şərh edilir. Hər hansı mübahisə yarandıqda tərəflər ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll etməyə çalışacaqlar.
13. Əlaqə
Bu şərtlərlə bağlı suallarınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın:
- Email: [email protected]
- Telefon (Bakı): +994 10 700 12 23
- Telefon (Berlin): +49 152 0797 8407