Terminerinnerungs- und SMS-Benachrichtigungssystem — Steigern Sie die Termintreue Ihrer Patienten

Ein Terminerinnerungssystem ist eine der wichtigsten Komponenten einer modernen Praxisverwaltung. Statistiken zufolge erscheinen 20-30 % der Patienten, die keine Erinnerung erhalten, nicht zu ihrem Termin. Für die Praxis bedeutet dies sowohl einen Umsatzverlust als auch einen Zeitverlust. Ein automatisches Erinnerungssystem löst dieses Problem an der Wurzel.

Ein SMS-Benachrichtigungssystem sendet den Patienten vor ihrem Termin automatisch eine Erinnerung. Das Terminmodul von GateDent bietet die Möglichkeit, 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin eine SMS zu versenden. Durch Klicken auf den Link in der SMS kann der Patient den Termin bestätigen oder absagen. Dies reduziert die Zeit, die Ihr Personal für Telefonate aufwendet, erheblich.

Mit dem Terminmodul von GateDent können Sie all diese Prozesse automatisieren. Das Modul versendet automatische Benachrichtigungen, wenn ein Termin erstellt, geändert oder abgesagt wird. Darüber hinaus können Sie mit der Wartelistenfunktion abgesagte Termine anderen Patienten anbieten. Mit der Kalenderansicht lassen sich alle Termine auf einen Blick verfolgen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Terminerinnerungssystem den Praxisumsatz steigert und die Patientenzufriedenheit erhöht. Nutzer von GateDent berichten, dass sie ihre Nichterscheinungsquote im Durchschnitt von 25 % auf 5 % gesenkt haben. Das bedeutet Dutzende zusätzliche Behandlungen pro Monat und eine erhebliche Umsatzsteigerung.