SMS-Marketing — Patientenbindung in der Zahnarztpraxis

SMS-Marketing ist eines der wirksamsten Instrumente zur Patientenbindung für Zahnarztpraxen. Anders als E-Mails erreichen SMS-Nachrichten eine Öffnungsrate von bis zu 98 %. Damit ist es der ideale Kanal, um die Verbindung Ihrer Praxis zu den Patienten stark zu halten.

Terminerinnerungen per SMS sind der wichtigste Anwendungsbereich. Erinnerungen, die 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin versendet werden, senken die No-Show-Rate erheblich. GateDent automatisiert diesen Prozess vollständig — die Erinnerungen werden versendet, ohne dass der Arzt oder die Rezeption zusätzlichen Aufwand haben.

Geburtstagsglückwünsche und Feiertagsnachrichten schaffen eine emotionale Bindung zu den Patienten. Eine Glückwunschnachricht, die zusammen mit einem kleinen Rabattgutschein versendet wird, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Patient in Ihre Praxis zurückkehrt.

Kampagnennachrichten informieren die Patienten über neue Leistungen, Rabatte oder saisonale Angebote. So können Sie beispielsweise eine SMS über eine Zahnaufhellungs-Kampagne, einen kostenlosen Untersuchungstag oder den Neuzugang eines Arztes versenden. Mit dem SMS-Modul von GateDent lassen sich nach Zielgruppe segmentierte Nachrichten versenden.