Система напоминаний о приёме и SMS-уведомлений — повысьте посещаемость пациентов
Система напоминаний о приёме — один из важнейших компонентов современного управления практикой. Согласно статистике, 20-30 % пациентов, не получивших напоминания, не приходят на приём. Для практики это означает потерю как дохода, так и времени. Автоматическая система напоминаний решает эту проблему в корне.
Система SMS-уведомлений автоматически оповещает пациентов заранее, до времени приёма. Модуль записи на приём GateDent позволяет отправлять SMS за 24 часа и за 1 час до приёма. Нажав на ссылку в SMS, пациент может подтвердить или отменить приём. Это значительно сокращает время, которое ваш персонал тратит на телефонные звонки.
С модулем записи на приём GateDent вы можете автоматизировать все эти процессы. Модуль отправляет автоматические уведомления при создании, изменении или отмене приёма. Кроме того, с помощью функции списка ожидания вы можете предлагать отменённые приёмы другим пациентам. Режим календаря позволяет отслеживать все приёмы с одного взгляда.
В итоге система напоминаний о приёме увеличивает доход практики и повышает удовлетворённость пациентов. Пользователи GateDent сообщают, что в среднем снизили долю неявок с 25 % до 5 %. Это означает десятки дополнительных процедур лечения в месяц и значительный рост дохода.