Условия использования

Последнее обновление: 26 апреля 2026

1. Принятие условий

Регистрируясь на платформе GateDent, входя в неё или используя её, вы полностью принимаете настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, просим вас не использовать платформу.

2. Описание услуги

GateDent - облачное программное обеспечение для управления (SaaS) для стоматологов. В услугу входит:

• Регистрация и управление пациентами
• Планирование приёмов и SMS-напоминания
• Интерактивная одонтограмма (зубная карта)
• Финансовые отчёты
• Управление складом и лабораторией
• Планы лечения и процедуры
• Журнал аудита и отчёты

Услуга предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

3. Учётная запись пользователя и обязательства

• Безопасность учётной записи: обеспечение безопасности данных вашей учётной записи (имя пользователя, пароль) является вашей ответственностью
• Ответственность: вы несёте ответственность за все операции, совершённые под вашей учётной записью
• Запрет: использование системы в незаконных, вредоносных или несанкционированных целях запрещено
• Уважение: важно уважать права других пользователей и конфиденциальность их данных
• Вредоносная деятельность: любая деятельность, способная нанести вред платформе (хакерские атаки, вирусы, перегрузка системы), запрещена

4. Подписка и платежи

4.1. Общие условия

Услуга предоставляется на основе ежемесячной или годовой подписки. Условия оплаты определяются в соответствии с выбранным тарифным пакетом.

• По истечении срока подписка автоматически продлевается (если не отменена пользователем)
• По окончании бесплатного пробного периода требуется переход на платную подписку

4.2. ⚠️ Задержки платежей

Если приближается дата оплаты подписки, а платёж не производится:

5. Возврат платежа

Пользователь может отменить подписку и потребовать возврата платежа в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Возврат осуществляется в соответствии со следующими условиями:

• За SMS-услуги, использованные в течение этого срока, удерживается 5 гяпиков за каждое SMS
• За каждый 1 МБ данных, внесённых в систему в течение этого срока, удерживается 10 гяпиков
• После вычета указанных выше плат за использование возвращается оставшаяся сумма

6. Изменение цен

Поскольку технические услуги оплачиваются в международной валюте (доллар США), цены могут изменяться из-за колебаний валютного курса, инфляции или роста операционных расходов.

Пользователи будут проинформированы об изменении цен не менее чем за 30 дней по электронной почте или через уведомление внутри платформы. Новые цены будут применяться только с начала следующего периода подписки.

7. Приостановка и прекращение услуги

• По инициативе пользователя: подписку можно отменить в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего периода подписки
• Нарушение условий: в случае нарушения настоящих условий мы можем приостановить или прекратить действие вашей учётной записи без предупреждения
• Хранение данных: после прекращения учётной записи ваши данные хранятся 30 дней, в течение этого срока вы можете запросить восстановление
• Полное удаление: через 30 дней данные удаляются безвозвратно

8. Журнал аудита (прозрачность)

Врач и уполномоченные пользователи могут видеть в системном журнале аудита все важные операции в своей практике:

• Кто, когда и что изменил
• С какого IP-адреса и устройства был выполнен вход
• Изменения в записях пациентов, записях о лечении и финансовых операциях

Благодаря этому врач может прозрачно отслеживать внутреннюю деятельность и при необходимости проводить проверки. Каждый врач видит только свои аудиты - данные других врачей остаются скрытыми.

9. Интеллектуальная собственность

Платформа GateDent, её дизайн, код, логотип и содержимое являются нашей интеллектуальной собственностью. Пользователи не могут копировать, изменять, распространять или использовать в коммерческих целях какую-либо часть платформы.

Данные, внесённые в систему врачом (записи пациентов, фотографии), являются собственностью врача.

10. Ограничение ответственности

Мы делаем всё возможное для бесперебойной и безошибочной работы платформы, однако не несём ответственности в следующих случаях:

• Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, война, решения правительства)
• Проблемы третьих сторон (интернет-провайдеры, платёжные системы)
• Ошибка пользователя (потеря данных вследствие неправильного управления своей учётной записью)
• Плановые технические работы (о которых уведомляется заранее)

В случае любого ущерба наша совокупная ответственность ограничивается суммой подписки, оплаченной за последние 2 месяца.

11. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Пользователи будут проинформированы об изменениях по электронной почте или через уведомление внутри платформы.

Изменения вступают в силу в течение 15 дней после уведомления. Продолжение использования платформы в течение этого срока означает, что вы принимаете новые условия. Если вы не согласны с новыми условиями, вы можете отменить свою подписку.

12. Применимое законодательство

Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. При возникновении любых споров стороны в первую очередь будут стремиться разрешить их путём переговоров.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы, связанные с настоящими условиями, свяжитесь с нами:

• Эл. почта: [email protected]
• Телефон (Баку): +994 10 700 12 23
• Телефон (Берлин): +49 152 0797 8407