SMS-маркетинг — удержание пациентов в стоматологической практике
SMS-маркетинг — один из самых эффективных инструментов удержания пациентов для стоматологических практик. В отличие от электронной почты, показатель открытия SMS-сообщений достигает 98%. Это идеальный канал для поддержания прочной связи вашей практики с пациентами.
SMS-напоминания о приёме — основная сфера применения. Напоминания, отправленные за 24 часа и за 1 час до приёма, значительно снижают долю неявок (no-show). GateDent полностью автоматизирует этот процесс — напоминания отправляются без каких-либо дополнительных действий со стороны врача или администратора.
Поздравления с днём рождения и праздничные сообщения создают эмоциональную связь с пациентами. Поздравительное сообщение, отправленное вместе с небольшим купоном на скидку, повышает вероятность возвращения пациента в вашу практику.
Рекламные сообщения информируют пациентов о новых услугах, скидках или сезонных предложениях. Например, можно отправить SMS о кампании по отбеливанию зубов, дне бесплатного осмотра или о присоединении нового врача. С помощью SMS-модуля GateDent можно отправлять сегментированные сообщения по целевой группе.