Terminsystem und SMS-Erinnerungen — Reduzieren Sie No-Shows um 40 %
Ein Terminsystem gehört zu den wichtigsten Verwaltungswerkzeugen einer Zahnarztpraxis. Ein richtig eingerichtetes Terminsystem nutzt die Zeit der Zahnärzte optimal, verkürzt die Wartezeiten der Patienten und beugt No-Shows (Nichterscheinen) vor.
Das Terminmodul von GateDent bietet eine Drag-and-drop-Kalenderoberfläche. Die Rezeptionskraft oder der Zahnarzt kann einen Termin einfach per Ziehen und Ablegen erstellen, ändern oder stornieren. Für jeden Zahnarzt stehen eine eigene Kalenderansicht, eine Farbcodierung und die Konfiguration der Arbeitszeiten zur Verfügung.
Die SMS-Erinnerungsfunktion reduziert No-Shows erheblich. 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin wird automatisch eine SMS versendet. Statistiken zufolge lässt sich die No-Show-Quote mit SMS-Erinnerungen um bis zu 40 % senken. Das steigert sowohl die Rentabilität der Praxis als auch die Zufriedenheit der Patienten.
Das Terminsystem bietet zudem eine Warteliste-Funktion. Anstelle eines stornierten Termins wird einem Patienten auf der Warteliste automatisch ein Angebot gesendet. So wird sichergestellt, dass frei gewordene Zeitfenster auf ein Minimum reduziert werden.